FAQ よくあるご質問

はい、当社はバリアフリー設計になっており、車椅子でも対応可能です。また、駐車スペースやトイレもご利用いただけます。エレベーターも完備しております。
また、普段生活されているご自宅などの方がご負担が少ないことも多々ございます。
当方からの訪問につきましても、お気兼ねなくご希望いただけますと幸いです。

物件などの選定については車椅子対応のバリアフリー物件や段差の少ない物件など、身体に優しい設計の物件を多数取り扱うように心がけています。
ご希望の条件をお聞かせいただければ、最適な物件をご紹介します。

まずはご状況やご要望を事前に詳しくお伺いし、必須条件や優先順位をつけて候補を絞り込んだ上でご相談への回答やご提案を致します。

ご契約手続きについてはスタッフが丁寧にサポートします。
また、ご家族と一緒にご同席やご相談いただくことももちろん可能です。

ご相談時も拡大鏡や読み上げデバイスを使用、貸し出しております。
また、文章などはスタッフが口頭で説明しますので、ご安心くださいませ。

手話対応が可能なスタッフをご用意いたします。その場合、事前にご予約いただけると確実です。
また、筆談や専用アプリを使ったテキストでのやりとりも可能です。
当社は電話リレーサービスや遠隔手話通訳にも対応しております。